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4.33 在没有时间时又要及时与客户沟通

在一个项目只有很短的时间时,我们更加应该与客户及时沟通。不但让客户知道我们的状况,更加可以让客户给我们一些建议,甚至于帮我们一起做分析,测试等等。
我们有一个项目,由于测试设备从日本寄来,可是被海关扣住,以致拿到手时测试已经晚了2.5周的时间。剩下还有不到3天的测试时间。这时我们要与日方配合如何在这么短的时间内,完成任务。这时需要整理出测试项目的重点,还有必须及时与日方沟通,让对方知道我们的进展状况。
为了让对方及时知道我们的测试状况,每隔3小时,我们给日方发送邮件或通过电话汇报测试情况。